Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Aanvullende overeenkomst: ein overeenkomst waarbij die consument producten, digitale Inhalt und/of diensten verwerft in verband mit ein overeenkomst auf afstand und diese zaken, digitale Inhalt und/of diensten durch die ondernemer werden geleverd of durch ein derde partij auf basis von ein afspraak zwischen die derde und die ondernemer;

2. Bedenktijd: die termijn waarbinnen die consument gebruik kann maken von sind herroepingsrecht;

3. Consument: die natuurlijke persoon die nicht handelt fuer doeleinden die verband houden mit sind handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit;

4. Dag: kalenderdag;

5. Digitale Inhalt: Daten die in digitale vorm geproduceerd und geleverd werden;

6. Duurovereenkomst: ein overeenkomst die strekt tot die regelmatige levering von zaken, diensten und/of digitale Inhalt gedurende ein bepaalde periode;

7. Duurzame Datendrager: elk hulpmiddel - waaronder auch begrepen e-mail - dass die consument of ondernemer in staat stelt um informatie die aan hem persoonlijk ist gericht, auf te slaan auf ein manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende ein periode die ist afgestemd auf das doel wofuer die informatie ist bestemd, und die ongewijzigde reproductie von die opgeslagen informatie mogelijk maakt;

8. Herroepingsrecht: die mogelijkheid von die consument um binnen die bedenktijd af te zien von die overeenkomst auf afstand;

9. Ondernemer: die natuurlijke of rechtspersoon die producten, (Zugang tot) digitale Inhalt und/of diensten auf afstand aan consumenten aanbiedt;

10. Overeenkomst auf afstand: ein overeenkomst die zwischen die ondernemer und die consument wird gesloten in das kader von ein georganiseerd systeem fuer verkoop auf afstand von producten, digitale Inhalt und/of diensten, waarbij tot und mit das sluiten von die overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wird von één of mehr technieken fuer communicatie auf afstand;

11. Modelformulier fuer herroeping: das in Bijlage I von diese Bedingungen opgenomen Europese modelformulier fuer herroeping. Bijlage I hoeft nicht ter beschikking te werden gesteld als die consument ter zake von sind bestelling geen herroepingsrecht hat;

12. Techniek fuer communicatie auf afstand: middel dass kann werden verwendet fuer das sluiten von ein overeenkomst, ohne dass consument und ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte hoeven te sind samengekomen.

Artikel 2 - Identiteit von die ondernemer

Naam ondernemer: Dryly B.V.

Vestigingsadres: Ambachtweg 2, 5731 AG Mierlo

Bezoekadres: Ambachtweg 2, 5731 AG Mierlo

Telefoonnummer: (085) 106 03 77, te bereiken von 08:30 tot 17:00 auf werkdagen

E-mailadres: operations@dryly.com

KvK-nummer: 74009249

Btw-identificatienummer: NL859742192B01

Indien die activiteit von die ondernemer ist onderworpen aan ein relevant vergunningstelsel: die

Daten ueber die toezichthoudende autoriteit.

Indien die ondernemer ein gereglementeerd beroep uitoefent:

- die beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij ist aangesloten;

- die beroepstitel, die plaats in die EU of die Europese Economische Ruimte waar diese ist toegekend;

- ein verwijzing naar die beroepsregels die in Nederland von toepassing sind und aanwijzingen waar und hoe diese beroepsregels toegankelijk sein.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. diese algemene Bedingungen sind von toepassing auf elk aanbod von die ondernemer und auf elke tot stand gekomen overeenkomst auf afstand zwischen ondernemer und consument.

2. Voordat die overeenkomst auf afstand wird gesloten, wird die tekst von diese algemene Bedingungen aan die consument verfuegbar gesteld. Indien dies redelijkerwijs nicht mogelijk ist, zal die ondernemer voordat die overeenkomst auf afstand wird gesloten, aangeven auf welke wijze die algemene Bedingungen bei die ondernemer sind in te zien und dass zij auf verzoek von die consument zo spoedig mogelijk kosteloos werden toegezonden.

3. Indien die overeenkomst auf afstand elektronisch wird gesloten, kann in afwijking von das Zurueck lid und voordat die overeenkomst auf afstand wird gesloten, die tekst von diese algemene Bedingungen langs elektronische weg aan die consument ter beschikking werden gesteld auf zodanige wijze dass diese durch die consument auf ein eenvoudige manier kann werden opgeslagen auf ein duurzame Datendrager. Indien dies redelijkerwijs nicht mogelijk ist, zal voordat die overeenkomst auf afstand wird gesloten, werden aangegeven waar von die algemene Bedingungen langs elektronische weg kann werden kennisgenomen und dass zij auf verzoek von die consument langs elektronische weg of auf andere wijze kosteloos zullen werden toegezonden.

4. fuer das geval dass naast diese algemene Bedingungen tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden von toepassing sein, ist das tweede und derde lid von overeenkomstige toepassing und kann die consument zich in geval von tegenstrijdige Bedingungen steeds beroepen auf die toepasselijke bepaling die fuer hem das meest gunstig ist.

Artikel 4 - das aanbod

1. Indien ein aanbod ein beperkte geldigheidsduur hat of unter Bedingungen geschiedt, wird dies nadrukkelijk in das aanbod vermeld.

2. das aanbod enthaelt ein volledige und nauwkeurige omschrijving von die aangeboden producten, digitale Inhalt und/of diensten. die beschrijving ist voldoende gedetailleerd um ein goede beoordeling von das aanbod durch die consument mogelijk te maken. als die ondernemer gebruik maakt von afbeeldingen, sind diese ein waarheidsgetrouwe weergave von die aangeboden producten, diensten und/of digitale Inhalt. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in das aanbod binden die ondernemer nicht.

3. Elk aanbod enthaelt zodanige informatie, dass fuer die consument duidelijk ist wat die rechten und verplichtingen sein, die aan die aanvaarding von das aanbod sind verbonden.

Artikel 5 - die overeenkomst

1. die overeenkomst komt, unter voorbehoud von das bepaalde in lid 4, tot stand auf das moment von aanvaarding durch die consument von das aanbod und das voldoen aan die daarbij gestelde Bedingungen.

2. Indien die consument das aanbod langs elektronische weg hat aanvaard, bevestigt die ondernemer onverwijld langs elektronische weg die ontvangst von die aanvaarding von das aanbod. Zolang die ontvangst von diese aanvaarding nicht durch die ondernemer ist bevestigd, kann die consument die overeenkomst ontbinden.

3. Indien die overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft die ondernemer passende technische und organisatorische maatregelen ter beveiliging von die elektronische overdracht von data und zorgt hij fuer ein veilige webomgeving. Indien die consument elektronisch kann betalen, zal die ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

4. die ondernemer kann zich binnen wettelijke kaders - auf die hoogte stellen of die consument aan sind betalingsverplichtingen kann voldoen, alsmede von al die feiten und factoren die von belang sind fuer ein verantwoord aangaan von die overeenkomst auf afstand. Indien die ondernemer auf grond von dies onderzoek goede gronden hat um die overeenkomst nicht aan te gaan, ist hij gerechtigd gemotiveerd ein bestelling of aanvraag te weigeren of aan die uitvoering bijzondere Bedingungen te verbinden.

5. die ondernemer zal uiterlijk bei levering von das product, die dienst of digitale Inhalt aan die consument die Weiter informatie, schriftelijk of auf zodanige wijze dass diese durch die consument auf ein toegankelijke manier kann werden opgeslagen auf ein duurzame Datendrager, meesturen:

a. das bezoekadres von die vestiging von die ondernemer waar die consument mit klachten terecht kann;

b. die Bedingungen waaronder und die wijze waarop die consument von das herroepingsrecht gebruik kann maken, dann wohl ein duidelijke melding inzake das uitgesloten sind von das herroepingsrecht;

c. die informatie ueber garanties und bestaande service na aankoop;

d. die prijs mit inbegrip von alle belastingen von das product, dienst of digitale Inhalt; fuer zover von toepassing die kosten von aflevering; und die wijze von betaling, aflevering of uitvoering von die overeenkomst auf afstand;

e. die vereisten fuer opzegging von die overeenkomst indien die overeenkomst ein duur hat von mehr dann één jaar of von onbepaalde duur ist;

f. indien die consument ein herroepingsrecht hat, das modelformulier fuer herroeping.

6. In geval von ein duurtransactie ist die bepaling in das Zurueck lid slechts von toepassing auf die eerste levering.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

bei producten:

1. die consument kann ein overeenkomst mit betrekking tot die aankoop von ein product gedurende ein bedenktijd von minimaal 14 dagen ohne opgave von redenen ontbinden. die ondernemer mag die consument Fragen naar die reden von herroeping, maar diese nicht tot opgave von sind reden(und) verplichten.

2. die in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in auf die dag nadat die consument, of ein vooraf durch die consument aangewezen derde, die nicht die vervoerder ist, das product hat ontvangen, of:

a. als die consument in eenzelfde bestelling meerdere producten hat besteld: die dag waarop die consument, of ein durch hem aangewezen derde, das laatste product hat ontvangen. die ondernemer mag, mits hij die consument hier voorafgaand aan das bestelproces auf duidelijke wijze ueber hat geïnformeerd, ein bestelling von meerdere producten mit ein verschillende levertijd weigeren.

b. als die levering von ein product bestaat aus verschillende zendingen of onderdelen: die dag waarop die consument, of ein durch hem aangewezen derde, die laatste zending of das laatste onderdeel hat ontvangen;

bei overeenkomsten fuer regelmatige levering von producten gedurende ein bepaalde periode: die dag waarop die consument, of ein durch hem aangewezen derde, das eerste product hat ontvangen.

bei diensten und digitale Inhalt die nicht auf ein materiële drager ist geleverd:

3. die consument kann ein dienstenovereenkomst und ein overeenkomst fuer levering von digitale Inhalt die nicht auf ein materiële drager ist geleverd gedurende minimaal 14 dagen ohne opgave von redenen ontbinden. die ondernemer mag die consument Fragen naar die reden von herroeping, maar diese nicht tot opgave von sind reden(und) verplichten.

4. die in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in auf die dag die volgt auf das sluiten von die overeenkomst.

Verlengde bedenktijd fuer producten, diensten und digitale Inhalt die nicht auf ein materiële drager ist geleverd bei nicht informeren ueber herroepingsrecht:

5. Indien die ondernemer die consument die wettelijk verplichte informatie ueber das herroepingsrecht of das modelformulier fuer herroeping nicht hat verstrekt, loopt die bedenktijd af twaalf maanden na das einde von die oorspronkelijke, overeenkomstig die Zurueck leden von dies artikel vastgestelde bedenktijd.

6. Indien die ondernemer die in das voorgaande lid bedoelde informatie aan die consument hat verstrekt binnen twaalf maanden na die ingangsdatum von die oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt die bedenktijd 14 dagen na die dag waarop die consument die informatie hat ontvangen.

Artikel 7 - Verplichtingen von die consument tijdens die bedenktijd

1. Tijdens die bedenktijd zal die consument zorgvuldig omgaan mit das product und die verpakking. Hij zal das product slechts uitpakken of gebruiken in die mate die nodig ist um die aard, die kenmerken und die werking von das product vast te stellen. das uitgangspunt hierbij ist dass die consument das product slechts mag hanteren und inspecteren zoals hij dass in ein winkel zou mogen doen.

2. die consument ist alleen aansprakelijk fuer waardevermindering von das product die das gevolg ist von ein manier von omgaan mit das product die verder gaat dann toegestaan in lid 1.

3. die consument ist nicht aansprakelijk fuer waardevermindering von das product als die ondernemer hem nicht fuer of bei das sluiten von die overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie ueber das herroepingsrecht hat verstrekt.

Artikel 8 - Uitoefening von das herroepingsrecht durch die consument und kosten daarvan

1. als die consument gebruik maakt von sind herroepingsrecht, meldt hij dies binnen die bedenktermijn durch middel von das modelformulier fuer herroeping of auf andere ondubbelzinnige wijze aan die ondernemer.

2. Zo schnell mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf die dag volgend auf die in lid 1 bedoelde melding, zendt die consument das product terug, of overhandigt hij dies aan (ein gemachtigde von) die ondernemer. dies hoeft nicht als die ondernemer hat aangeboden das product zelf af te halen. die consument hat die terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij das product terugzendt voordat die bedenktijd ist verstreken.

3. die consument zendt das product zurueck mit alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat und verpakking, und conform die durch die ondernemer verstrekte redelijke und duidelijke instructies.

4. das risico und die bewijslast fuer die juiste und tijdige uitoefening von das herroepingsrecht ligt bei die consument.

5. die consument draagt die rechtstreekse kosten von das terugzenden von das product. als die ondernemer nicht hat gemeld dass die consument diese kosten muss dragen of als die ondernemer aangeeft die kosten zelf te dragen, hoeft die consument die kosten fuer terugzending nicht te dragen.

6. Indien die consument herroept na eerst uitdrukkelijk te haben verzocht dass die verrichting von die dienst of die levering von gas, water of elektriciteit die nicht gereed fuer verkoop sind gemaakt in ein beperkt volume of bepaalde hoeveelheid aanvangt tijdens die bedenktijd, ist die consument die ondernemer ein bedrag verschuldigd dass evenredig ist aan dass gedeelte von die verbintenis dass durch die ondernemer ist nagekomen auf das moment von herroeping, vergeleken mit die volledige nakoming von die verbintenis.

7. die consument draagt geen kosten fuer die uitvoering von diensten of die levering von water, gas of elektriciteit, die nicht gereed fuer verkoop sind gemaakt in ein beperkt volume of hoeveelheid, of tot levering von stadsverwarming, indien:

a. die ondernemer die consument die wettelijk verplichte informatie ueber das herroepingsrecht, die kostenErstattung bei herroeping of das modelformulier fuer herroeping nicht hat verstrekt, of;

b. die consument nicht uitdrukkelijk um die aanvang von die uitvoering von die dienst of levering von gas, water, elektriciteit of stadsverwarming tijdens die bedenktijd hat verzocht.

8. die consument draagt geen kosten fuer die volledige of gedeeltelijke levering von nicht auf ein materiële drager geleverde digitale Inhalt, indien:

a. hij voorafgaand aan die levering ervan nicht uitdrukkelijk hat ingestemd mit das beginnen von die nakoming von die overeenkomst fuer das einde von die bedenktijd;

b. hij nicht hat erkend sind herroepingsrecht te verliezen bei das verlenen von sind toestemming; of

c. die ondernemer hat nagelaten diese verklaring von die consument te bevestigen.

9. als die consument gebruik maakt von sind herroepingsrecht, werden alle aanvullende overeenkomsten von rechtswege ontbonden.

Artikel 9 - Verplichtingen von die ondernemer bei herroeping

1. als die ondernemer die melding von herroeping durch die consument auf elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst von diese melding onverwijld ein ontvangstbevestiging.

2. die ondernemer erstattet alle betalingen von die consument, inclusief eventuele leveringskosten durch die ondernemer in rekening gebracht fuer das geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend auf die dag waarop die consument hem die herroeping meldt. Tenzij die ondernemer aanbiedt das product zelf af te halen, mag hij wachten mit terugbetalen tot hij das product hat ontvangen of tot die consument aantoont dass hij das product hat teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.

3. die ondernemer verwendet fuer terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dass die consument hat gebruikt, tenzij die consument instemt mit ein andere methode. die terugbetaling ist kosteloos fuer die consument.

4. als die consument hat gekozen fuer ein duurdere Methode von levering dann die goedkoopste standaardlevering, hoeft die ondernemer die bijkomende kosten fuer die duurdere Methode nicht zurueck te betalen.

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht

die ondernemer kann die navolgende producten und diensten uitsluiten von das herroepingsrecht, maar alleen als die ondernemer dies duidelijk bei das aanbod, althans tijdig fuer das sluiten von die overeenkomst, hat vermeld:

1. Producten of diensten von der die prijs gebonden ist aan schommelingen auf die financiële markt waarop die ondernemer geen invloed hat und die zich binnen die herroepingstermijn koennen voordoen;

2. Overeenkomsten die gesloten sind tijdens ein openbare veiling. unter ein openbare veiling wird verstaan ein verkoopmethode waarbij producten, digitale Inhalt und/of diensten durch die ondernemer werden aangeboden aan die consument die persoonlijk aanwezig ist of die mogelijkheid erhaelt persoonlijk aanwezig te sind auf die veiling, unter leiding von ein veilingmeester, und waarbij die succesvolle bieder verplicht ist die producten, digitale Inhalt und/of diensten af te nemen;

3. Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering von die dienst, maar alleen als:

a. die uitvoering ist begonnen mit uitdrukkelijke voorafgaande instemming von die consument; und

b. die consument hat verklaard dass hij sind herroepingsrecht verliest zodra die ondernemer die overeenkomst volledig hat uitgevoerd;

4. Pakketreizen als bedoeld in artikel 7:500 BW und overeenkomsten von personenvervoer;

5. Dienstenovereenkomsten fuer terbeschikkingstelling von accommodatie, als in die overeenkomst ein bepaalde datum of periode von uitvoering ist voorzien und anders dann fuer woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten und catering;

6. Overeenkomsten mit betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in die overeenkomst ein bepaalde datum of periode von uitvoering daarvan ist voorzien;

7. Volgens specificaties von die consument vervaardigde producten, die nicht geprefabriceerd sind und die werden vervaardigd auf basis von ein individuele keuze of beslissing von die consument, of die duidelijk fuer ein specifieke persoon bestemd sein;

8. Producten die schnell bederven of ein beperkte houdbaarheid haben;

9. Verzegelde producten die um redenen von gezondheidsbescherming of hygiëne nicht geschikt sind um te werden teruggezonden und von der die verzegeling na levering ist verbroken;

10. Producten die na levering durch hun aard onherroepelijk vermengd sind mit andere producten;

11. Alcoholische dranken von der die prijs ist overeengekomen bei das sluiten von die overeenkomst, maar von der die levering slechts kann plaatsvinden na 30 dagen, und von der die werkelijke waarde abhaengig ist von schommelingen von die markt waarop die ondernemer geen invloed hat;

12. Verzegelde audio-, video-opnamen und computerprogrammatuur, von der die verzegeling na levering ist verbroken;

13. Kranten, tijdschriften of magazines, mit uitzondering von abonnementen hierop;

14. die levering von digitale Inhalt anders dann auf ein materiële drager, maar alleen als:

a. die uitvoering ist begonnen mit uitdrukkelijke voorafgaande instemming von die consument; und

b. die consument hat verklaard dass hij hiermee sind herroepingsrecht verliest.

Artikel 11 - die prijs

1. Gedurende die in das aanbod vermelde geldigheidsduur werden die prijzen von die aangeboden producten und/of diensten nicht verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg von veranderingen in btw-tarieven.

2. In afwijking von das Zurueck lid kann die ondernemer producten of diensten von der die prijzen gebonden sind aan schommelingen auf die financiële markt und waar die ondernemer geen invloed auf hat, mit variabele prijzen aanbieden. diese gebondenheid aan schommelingen und das feit dass eventueel vermelde prijzen richtprijzen sein, werden bei das aanbod vermeld.

3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na die totstandkoming von die overeenkomst sind alleen toegestaan indien zij das gevolg sind von wettelijke regelingen of bepalingen.

4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na die totstandkoming von die overeenkomst sind alleen toegestaan indien die ondernemer dies bedongen hat und:

a. diese das gevolg sind von wettelijke regelingen of bepalingen; of

b. die consument die bevoegdheid hat die overeenkomst auf te zeggen mit ingang von die dag waarop die prijsverhoging ingaat.

5. die in das aanbod von producten of diensten genoemde prijzen sind inclusief btw.

Artikel 12 - Nakoming overeenkomst und extra garantie

1. die ondernemer staat er fuer in dass die producten und/of diensten voldoen aan die overeenkomst, die in das aanbod vermelde specificaties, aan die redelijke eisen von deugdelijkheid und/of bruikbaarheid und die auf die datum von die totstandkoming von die overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen und/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat die ondernemer er tevens fuer in dass das product geschikt ist fuer ander dann normaal gebruik.

2. ein durch die ondernemer, diens toeleverancier, fabrikant of importeur verstrekte extra garantie beperkt nimmer die wettelijke rechten und vorderingen die die consument auf grond von die overeenkomst tegenover die ondernemer kann doen gelden indien die ondernemer ist tekortgeschoten in die nakoming von sind deel von die overeenkomst.

3. unter extra garantie wird verstaan iedere verbintenis von die ondernemer, diens toeleverancier, importeur of producent waarin diese aan die consument bepaalde rechten of vorderingen toekent die verder gaan dann waartoe diese wettelijk verplicht ist in geval hij ist tekortgeschoten in die nakoming von sind deel von die overeenkomst.

Artikel 13 - Levering und uitvoering

1. die ondernemer zal die grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bei das in ontvangst nemen und bei die uitvoering von bestellingen von producten und bei die beoordeling von aanvragen tot verlening von diensten.

2. als plaats von levering geldt das adres dass die consument aan die ondernemer kenbaar hat gemaakt.

3. mit inachtneming von hetgeen hierover in artikel 4 von diese algemene Bedingungen ist vermeld, zal die ondernemer geaccepteerde bestellingen mit bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij ein andere leveringstermijn ist overeengekomen. Indien die bezorging vertraging ondervindt, of indien ein bestelling nicht dann wohl slechts gedeeltelijk kann werden uitgevoerd, ontvangt die consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij die bestelling geplaatst hat bericht. die consument hat in dass geval das Recht um die overeenkomst ohne kosten te ontbinden und Recht auf eventuele schadeErstattung.

4. Na ontbinding conform das Zurueck lid zal die ondernemer das bedrag dass die consument betaald hat onverwijld terugbetalen.

5. das risico von beschadiging und/of vermissing von producten berust bei die ondernemer tot das moment von bezorging aan die consument of ein vooraf aangewezen und aan die ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders ist overeengekomen.

Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging und verlenging

Opzegging:

1. die consument kann ein overeenkomst die fuer onbepaalde tijd ist aangegaan und die strekt tot das geregeld afleveren von producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen mit inachtneming von daartoe overeengekomen opzeggingsregels und ein opzegtermijn von ten hoogste één maand.

2. die consument kann ein overeenkomst die fuer bepaalde tijd ist aangegaan und die strekt tot das geregeld afleveren von producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde gegen das einde von die bepaalde duur opzeggen mit inachtneming von daartoe overeengekomen opzeggingsregels und ein opzegtermijn von ten hoogste één maand.

3. die consument kann die in die Zurueck leden genoemde overeenkomsten:

- te allen tijde opzeggen und nicht beperkt werden tot opzegging auf ein bepaald tijdstip of in ein bepaalde periode;

- tenminste opzeggen auf dezelfde wijze als zij durch hem sind aangegaan;

- immer opzeggen mit dezelfde opzegtermijn als die ondernemer fuer zichzelf hat bedongen.

Verlenging:

4. ein overeenkomst die fuer bepaalde tijd ist aangegaan und die strekt tot das geregeld afleveren von producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag nicht stilzwijgend werden verlengd of vernieuwd fuer ein bepaalde duur.

5. In afwijking von das Zurueck lid mag ein overeenkomst die fuer bepaalde tijd ist aangegaan und die strekt tot das geregeld afleveren von dag- nieuws- und weekbladen und tijdschriften stilzwijgend werden verlengd fuer ein bepaalde duur von maximaal drie maanden, als die consument diese verlengde overeenkomst gegen das einde von die verlenging kann opzeggen mit ein opzegtermijn von ten hoogste één maand.

6. ein overeenkomst die fuer bepaalde tijd ist aangegaan und die strekt tot das geregeld afleveren von producten of diensten, mag alleen stilzwijgend fuer onbepaalde duur werden verlengd als die consument te allen tijde mag opzeggen mit ein opzegtermijn von ten hoogste één maand. die opzegtermijn ist ten hoogste drie maanden in geval die overeenkomst strekt tot das geregeld, maar weniger dann eenmaal per maand, afleveren von dag-, nieuws- und weekbladen und tijdschriften.

7. ein overeenkomst mit beperkte duur tot das geregeld ter kennismaking afleveren von dag-, nieuws- und weekbladen und tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wird nicht stilzwijgend voortgezet und eindigt automatisch na afloop von die proef- of kennismakingsperiode.

Duur:

8. als ein overeenkomst ein duur von mehr dann ein jaar hat, mag die consument na ein jaar die overeenkomst te allen tijde mit ein opzegtermijn von ten hoogste één maand opzeggen, tenzij die redelijkheid und billijkheid zich gegen opzegging vóór das einde von die overeengekomen duur verzetten.

Artikel 15 - Betaling

1. fuer zover nicht anders ist bepaald in die overeenkomst of aanvullende Bedingungen, dienen die durch die consument verschuldigde bedragen te werden voldaan binnen 14 dagen na das ingaan von die bedenktermijn, of bei das ontbreken von ein bedenktermijn binnen 14 dagen na das sluiten von die overeenkomst. In geval von ein overeenkomst tot das verlenen von ein dienst, vangt diese termijn aan auf die dag nadat die consument die bevestiging von die overeenkomst hat ontvangen.

2. bei die verkoop von producten aan consumenten mag die consument in algemene Bedingungen nimmer verplicht werden tot vooruitbetaling von mehr dann 50%. wann vooruitbetaling ist bedongen, kann die consument geen enkel Recht doen gelden aangaande die uitvoering von die desbetreffende bestelling of dienst(und), alvorens die bedongen vooruitbetaling hat plaatsgevonden.

3. die consument hat die plicht um onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalDaten onverwijld aan die ondernemer te melden.

4. Indien die consument nicht tijdig aan sind betalingsverplichting(und) voldoet, ist diese, nadat hij durch die ondernemer ist gewezen auf die te late betaling und die ondernemer die consument ein termijn von 14 dagen hat gegund um alsnog aan sind betalingsverplichtingen te voldoen, na das uitblijven von betaling binnen diese 14-dagen-termijn, ueber das noch verschuldigde bedrag die wettelijke rente verschuldigd und ist die ondernemer gerechtigd die durch hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. diese incassokosten bedragen maximaal: 15% ueber openstaande bedragen tot € 2.500,=; 10% ueber die daaropvolgende € 2.500,= und 5% ueber die Weiter € 5.000,= mit ein minimum von € 40,=. die ondernemer kann ten voordele von die consument afwijken von genoemde bedragen und percentages.

Artikel 16 - Klachtenregeling

1. die ondernemer beschikt ueber ein voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure und behandelt die klacht overeenkomstig diese klachtenprocedure.

2. Klachten ueber die uitvoering von die overeenkomst muessen binnen bekwame tijd nadass die consument die gebreken hat geconstateerd, volledig und duidelijk omschreven werden ingediend bei die ondernemer.

3. bei die ondernemer ingediende klachten werden binnen ein termijn von 14 dagen gerekend vanaf die datum von ontvangst beantwoord. als ein klacht ein voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wird durch die ondernemer binnen die termijn von 14 dagen geantwoord mit ein bericht von ontvangst und ein indicatie wann die consument ein mehr uitvoerig antwoord kann verwachten.

4. die consument dient die ondernemer in ieder geval 4 weken die tijd te geven um die klacht in onderling overleg auf te lossen. Na diese termijn ontstaat ein geschil dass vatbaar ist fuer die geschillenregeling.

Artikel 17 - Geschillen

1. auf overeenkomsten zwischen die ondernemer und die consument waarop diese algemene Bedingungen betrekking haben, ist uitsluitend Nederlands Recht von toepassing.

Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dann wohl von diese algemene Bedingungen afwijkende bepalingen mogen nicht ten nadele von die consument sind und dienen schriftelijk te werden vastgelegd dann wohl auf zodanige wijze dass diese durch die consument auf ein toegankelijke manier koennen werden opgeslagen auf ein duurzame Datendrager.

Bijlage I: Modelformulier fuer herroeping

Modelformulier fuer herroeping

(dies formulier alleen invullen und terugzenden wann u die overeenkomst wilt herroepen)

- Aan: [ naam ondernemer]

[ geografisch adres ondernemer]

[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]

[ e-mailadres of elektronisch adres von ondernemer]

- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dass ik/wij* unsere overeenkomst betreffende

die verkoop von die Weiter producten: [aanduiding product]*

die levering von die Weiter digitale Inhalt: [aanduiding digitale Inhalt]*

die verrichting von die Weiter dienst: [aanduiding dienst]*,

herroept/herroepen*

- Besteld auf*/ontvangen auf* [datum bestelling bei diensten of ontvangst bei producten]

- [Naam consumenten(und)]

- [Adres consument(und)]

- [Handtekening consument(und)] (alleen wann dies formulier auf papier wird ingediend)

- [Datum]

* Doorhalen wat nicht von toepassing ist of invullen wat von toepassing ist.

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Verwijzing naar geschillencommissie

Download Europees modelformulier foor herroeping

Algemene Bedingungen

Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit von die ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - das aanbod

Artikel 5 - die overeenkomst

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Artikel 7 - Verplichtingen von die consument tijdens die bedenktijd

Artikel 8 - Uitoefening von das herroepingsrecht durch die consument und kosten daarvan

Artikel 9 - Verplichtingen von die ondernemer bei herroeping

Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 11 - die prijs

Artikel 12 - Nakoming und extra garantie

Artikel 13 - Levering und uitvoering

Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging und verlenging

Artikel 15 - Betaling

Artikel 16 - Klachtenregeling

Artikel 17 - Geschillen

Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 - Definities

In diese Bedingungen wird verstaan unter: